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标领为客户供给多种售后办事体例:

德律风与传真撑持

手艺撑持德律风值班工程师,会极力在德律风上解答甲方的题目或记实甲方题目并尽快追求解答。德律风、传真要求的答复时候不跨越8小时;当天处置题目,实时填写保护材料反应表。

长途电子化撑持

手艺撑持工程师还将经由过程E-mail对最新题目的处置体例供给给甲方。甲方也可经由过程互联网随时取得基于WWW的手艺撑持办事,在乙方网站高低载手艺疑题目目的解答。电子邮件、WWW的办事要求答复时候不跨越24小时;当天处置题目,实时填写保护材料反应表。

长途办事间接手艺撑持

在乙方取得甲方受权后,乙方在24小时内供给长途手艺撑持办事。

现场手艺撑持办事

在庞杂题目产生时或经由过程前3种体例没法处置题目时,乙方将派收工程师到

甲方现场处置题目,并在24小时内到达现场。

 

 

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