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标领科技为您供给矫捷多样的售后办事:

 
1)现场办事
标领为利用标领产物和办事的客户供给,一年内收费保修,毕生质保。公司售后办事部接到客户要求需派手艺撑持工程师到现场作周全手艺撑持办事后标领公司24小时以内派手艺撑持工程上门现场处置题目(特别题目除外);

2)热线撑持
标领长途热线撑持办事导航。时辰为您的企业保驾护航。对客户报告的手艺题目,标领手艺撑持工程师将在收到客户德律风后4小时内予以呼应。对客户报告的告急题目(比方:体系停机;软件体系没法从头启动;办事器谢绝呼应一切客户真个要求等),标领手艺撑持工程师也将在收到客户德律风后2小时内予以呼应。

(3)长途电子化撑持
标领手艺撑持工程师将经由过程E-mail对最新题目的处置方式供给给甲方。甲方也可经由过程互联网随时取得基于WWW的手艺撑持办事,在乙方网站高低载手艺疑题目目的解答。电子邮件、WWW的办事要求答复时候不跨越24小时;当天处置题目,实时填写保护材料反应表。长途办事间接手艺撑持:在乙方取得甲方受权后,乙方在8小时内供给长途手艺撑持办事。
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